科尔电器在中国的售后服务已纳入其全球售后服务体系，并严格执行中国产品质量3包规定，通过运用严格规范的培训机制和ESMS售后服务管理系统，建立了一套国际一流的服务体系。科尔的售后服务理念为：

Instant          快速   对您提出的问题快速响应

Intimate         亲切   细心倾听您的心语  

Professional     专业   为您提供专业的技术与服务

Sincere          贴心   跨越时空障碍，为您提供全天候一站式服务

六大服务承诺：

★免费咨询设计     ★免费安装调试      ★24小时内上门服务      

★主机免费保修一年，发热体免费保修三年

★免费提供周转机   ★产品终身保修

免费服务热线：4006-282-283  服务监督热线：020-2886 4866